لا يحق للمشتري استرجاع المنتج الا في الحالات التالية:

اذا ظهر عيب في المنتج من قبلنا ( منتج غير صالح للاستخدام )

اذا استلم العميل منتج غير المنتج الذي قد طلبه ودفع ثمن شراءه بالفعل